Важная информация для жильцов многоквартирных домов

В этом разделе мы подготовили информацию по важным вопросам, касающихся жильцов многоквартирных домов.


Полная инструкция по эксплуатации квартир и общественных помещений в многоквартирных жилых домах микрорайона Древлянка-8 доступна по ссылке. Убедительно просим жильцов ознакомиться с этим документом.


Кто несет ответственность за ремонт окон и балкона в квартире?

Ответственность несет собственник жилого помещения.

Управляющая компания не занимается обслуживанием окон, а также лоджий и балконов.

Собственник жилого помещения обязан соблюдать правила по эксплуатации лоджий, балконов и окон. 

Например, на балконах и лоджиях запрещено устанавливать новые кронштейны для крепления, не допускается размещение громоздких и тяжелых вещей. При обнаружении признаков повреждения несущих конструкций балконов (разрушения краев балконной плиты или трещин между балконной плитой и стеной), лоджий, козырьков потребитель обязан сообщить об этом управляющей компании.

За окнами также требуется тщательный уход. Не реже 2 раз в год необходимо смазывать все подвижные детали и места запоров поворотно-откидной арматуры, поддерживать оптимальную температуру в помещении для предотвращения запотевания и наледи на стекле и т. д. 

При правильном обращении ваше имущество не будет нуждаться в серьезном ремонте много лет.



Когда нужно менять тепловые и водные счетчики?

Что нужно знать, чтобы не пропустить сроки поверки счетчиков:
- управляющая компания не рассылает уведомления о сроках поверки счетчиков. Следить за этими сроками обязанность собственников.
- межповерочный интервал счётчиков 6 лет.
- окончание срока поверки счетчиков вы можете самостоятельно посмотреть на квитанции от "Нового порядка" (в верхней части квитанции). Жильцам домов №10, 12, 19 и 21 по ул. Чистая приходит одна квитанция, в остальных домах приходит по две квитанции. Смотреть даты нужно в каждой из двух.
- вы можете получить эту информацию, позвонив в офис или написав нам в соцсетях.

Если срок поверки счетчиков подошел, есть два варианта развития событий:
1) замена счетчика. 
2) выполнить его поверку.

Как происходит ЗАМЕНА счетчиков, если срок поверки приборов учета подошел:
- необходимо лично подойти в офис УК "Новый порядок" и написать заявление на замену. Заявка обрабатывается в кратчайшие сроки.
- счет за услугу (стоимость прибора учета + установка) будет выставлен в квитанции за следующий месяц. Сразу ничего оплачивать не нужно. 
- "Новый порядок" дает гарантию 1 год на работы и гарантию на сам прибор учета по паспорту

Вы можете заменить приборы учета самостоятельно или обратиться в стороннюю организацию для их замены или поверки. Это ваше право. При этом важно помнить про риски и частое отсутствие гарантии.
Если вы выбрали один из этих вариантов, то после замены или поверки необходимо написать заявление в "Новый порядок" на опломбировку счетчика. Это бесплатная услуга.

Обращаем ваше внимание, что "Новый порядок" не занимается ПОВЕРКОЙ счетчиков, а только их заменой.
Если вы хотите выполнить именно поверку, то можете обратиться в стороннюю организацию. При этом важно помнить про риски и частое отсутствие гарантии. После проведения поверки необходимо написать заявление в "Новый порядок" на опломбировку счетчика. Это бесплатная услуга.

Пожалуйста, будьте бдительны при работе со сторонними организациями. Очень часто можно попасть на мошенников. Регулярно в почтовых ящиках жители многоквартирных домов находят уведомления, призывающие в срочном порядке провести поверку счетчиков. 
Извещения такого рода не имеют никакого отношения к деятельности управляющей компании "Новый порядок".
Задача таких уведомлений простая: сыграть на чувстве страха собственников, тем самым вынудить людей обратиться за платной услугой, которая, вероятно, им не нужна, так как срок поверки не подошел.

 


Можно ли хранить вещи на лестничной площадке, около дверей или пожарных выходов?

Нельзя. Хранение вещей на лестничных клетках, около дверей и пожарных выходов крайне нежелательно и может привести к серьезным последствиям.


Лестничные площадки и пожарные выходы должны оставаться свободными от препятствий для обеспечения быстрой и безопасной эвакуации в случае пожара или других чрезвычайных ситуаций. Наличие каких-либо вещей в этих местах затрудняет доступ для спасения людей и мешает работе пожарных.
Кроме того, предметы, хранящиеся на лестничной клетке, могут стать источником возгорания, увеличивая риск возникновения пожара и отравления ядовитыми парами дыма.
Мы призываем вас строго соблюдать правила пожарной безопасности и не оставлять вещи на лестничной площадке, около дверей или пожарных выходов.

Дополнительную информацию о требованиях противопожарной безопасности вы можете найти в следующих постановлениях:
- Постановление Правительства РФ от 16.09.2020 N 1479 (Об утверждении правил противопожарного режима в РФ) (подп. «к» п. 16, подп. «б» п. 27)
- Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 (п. 3.2.16)

Ответственность за нарушение требований пожарной безопасности несут собственники имущества и лица, уполномоченные распоряжаться им!

Зачастую на лестничных клетках можно встретить вещи, которые хранятся там месяцами, крупногабаритные вещи: входные двери или старые холодильники, транспорт не по сезону: детские санки/снегокаты в июле или самокаты/велосипеды в декабре.
Убедитесь, что в подъезде нет ваших личных вещей. Если вы обнаружите, что у вас есть какие-либо предметы, хранящиеся в этих местах, пожалуйста, уберите их как можно скорее.
Освобождая пространство, вы помогаете создать безопасную и комфортную среду для всех жильцов.

 


Какие существуют правила пользования подвалами и кладовыми помещениями?
Напоминаем основные правила пользования подвальных и кладовых помещений:
- запрещено использовать и хранить легковоспламеняющиеся, взрывоопасные и токсичные вещества;
- размещать мастерские, склады и другие производственные помещения;
- устраивать жилые помещения;
- проводить работы, которые могут привести к повреждению инженерных коммуникаций или конструкций здания;
- в общем помещении подвала нельзя хранить личные вещи и загромождать проходы;
- собственники помещений в должны содержать свои кладовые в надлежащем состоянии, не допуская их захламления и загрязнения;
- если вам необходимо установить розетку в кладовом помещении, вы можете это сделать, протянув провод с индивидуального квартирного прибора учета электроэнергии в кладовое помещение. Для этого вам нужно обратиться в УК, так как кабель будет проходить в стене в общем коллекторе.

Нарушение правил пользования подвалами и кладовыми в МКД влечет за собой административную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
Соблюдение этих правил позволит обеспечить безопасность и порядок в многоквартирном доме.




Где разрешены прогулки с питомцами?

В соответствии с Федеральным законом “Об ответственном обращении с животными” во время выгула следует обеспечить безопасность как самого питомца, так и других животных, людей, их имущества.


Законом категорически запрещается выгул питомцев:

  • на территории детских площадок;
  • на расстоянии ближе 30 м от подъездов многоквартирных домов;
  • на территориях, прилегающих к учебным и медицинским учреждениям;
  • на территориях, относящихся к учреждениям сферы культуры и спорта;
  • в местах массового скопления людей (за исключением парков).


Выгул собак и иных домашних животных:

  1. Выгул собак (кроме щенков до трехмесячного возраста) допускается на территориях общего пользования, на озелененных территориях только на поводке.
  2. Выгул собак с повышенной агрессивностью разрешается только на коротком поводке (1,0-1,2 м) и в наморднике.
  3. Спускать собаку с поводка можно только в малолюдных местах, в том числе в отсутствие детей дошкольного возраста, при этом собакам с повышенной агрессивностью обязателен намордник.


В соответствии с законом "Об административных правонарушениях" предусмотрена ответственность:

  1. За выгул собак в том случае, если собака выгуливается без намордника и поводка (штраф для граждан – до 1 тысячи рублей)
  2. За использование размещенных на территориях общего пользования уличных игровых и спортивных комплексов, детских игровых площадок, спортивных площадок и их оборудования для выгула и дрессировки собак (до 3 тысяч рублей)
  3. Допущение владельцами собак и иных домашних животных самостоятельного выгула собак и иных домашних животных, оставление их без присмотра на территориях общего пользования (до 4 тысяч рублей).


Как правильно утилизировать использованные шины?

Обращаем ваше внимание, что запрещено выбрасывать использованные шины в мусорные контейнеры. Это связано с тем, что шины относятся к вредным веществам.
Процесс их разложения в естественных условиях занимает от 100 до 200 лет. Все это время шины отравляют окружающую среду продуктами распада. Кроме того в процессе распада образуется резиновая пыль, которая пагубно влияет на здоровье человека, вызываю аллергию, астму и даже может спровоцировать онкологические заболевания.
Сжигать резину также запрещено, потому что при этом процессе выделяются токсичные химические вещества — канцерогены.
Аналогичный процесс происходит и при использовании шин в качестве "декора" - все мы видели клумбы из шин, но мало кто задумывался, что в этот момент идет отравление почвы и воздуха. Безусловно оно нет так ярко выражено, как при сжигании, но оно происходит.

За неправильную утилизацию старых шин (сжигание или захоронение шин) в 2024 году полагается административный штраф в размере:
- от 2000 до 3000 рублей — для физических лиц,
- от 10 000 до 30 000 рублей — для должностных лиц,
- от 30 000 до 50 000 рублей — для ИП и самозанятых,
- от 100 000 до 250 000 рублей — для юридических лиц.
Для двух последних категорий также предусмотрено приостановление деятельности на срок до 90 суток.

Что же делать со старыми шинами?
Петрозаводчане могут сдать использованные шины самостоятельно в специальные организации.
Недавно в Карелии начал свою работу завод по переработке шин.
Использованные автомобильные шины перерабатываются в резиновую крошку. Из этой крошки в дальнейшем планируется изготовление покрытий для детских и спортивных площадок, дорожных покрытий и пр.

Шины можно сдать по адресу ул. Заводская, д. 3, стр. 1.
Телефон для справок +7-905-299-98-99
Физические лица могут бесплатно сдать до 20 шин. Юридические лица должны заключить договор и оплатить услуги утилизации.

P.S. фото с просторов интернета.




Как установить антенну и наружный кондиционер?

В соответствии с правилами эксплуатации жилого дома, запрещается устанавливать индивидуальные антенны для телевизоров и кондиционеры на фасадах и крыше дома без разрешения собственника дома (эксплуатирующей организации).

1) Фасады - это общедомовое имущество, для всех изменений в фасадной части дома нужно проводить общедомовое собрание.

2) При повреждении фасадов здания собственниками жилых помещений дом могут снять с гарантийного обслуживания.