В этом разделе мы подготовили информацию по важным вопросам, касающихся жильцов многоквартирных домов.
Полная инструкция по эксплуатации квартир и общественных помещений в многоквартирных жилых домах микрорайона Древлянка-8 доступна по ссылке. Убедительно просим жильцов ознакомиться с этим документом.
Кто несет ответственность за ремонт окон и балкона в квартире?
Ответственность несет собственник жилого помещения.
Управляющая компания не занимается обслуживанием окон, а также лоджий и балконов.
Собственник жилого помещения обязан соблюдать правила по эксплуатации лоджий, балконов и окон.
Например, на балконах и лоджиях запрещено устанавливать новые кронштейны для крепления, не допускается размещение громоздких и тяжелых вещей. При обнаружении признаков повреждения несущих конструкций балконов (разрушения краев балконной плиты или трещин между балконной плитой и стеной), лоджий, козырьков потребитель обязан сообщить об этом управляющей компании.
За окнами также требуется тщательный уход. Не реже 2 раз в год необходимо смазывать все подвижные детали и места запоров поворотно-откидной арматуры, поддерживать оптимальную температуру в помещении для предотвращения запотевания и наледи на стекле и т. д.
При правильном обращении ваше имущество не будет нуждаться в серьезном ремонте много лет.
Когда нужно менять тепловые и водные счетчики?
Что нужно знать, чтобы не пропустить сроки поверки счетчиков:
- управляющая компания не рассылает уведомления о сроках поверки счетчиков. Следить за этими сроками обязанность собственников.
- межповерочный интервал счётчиков 6 лет.
- окончание срока поверки счетчиков вы можете самостоятельно посмотреть на квитанции от "Нового порядка" (в верхней части квитанции). Жильцам домов №10, 12, 19 и 21 по ул. Чистая приходит одна квитанция, в остальных домах приходит по две квитанции. Смотреть даты нужно в каждой из двух.
- вы можете получить эту информацию, позвонив в офис или написав нам в соцсетях.
Если срок поверки счетчиков подошел, есть два варианта развития событий:
1) замена счетчика.
2) выполнить его поверку.
Как происходит ЗАМЕНА счетчиков, если срок поверки приборов учета подошел:
- необходимо лично подойти в офис УК "Новый порядок" и написать заявление на замену. Заявка обрабатывается в кратчайшие сроки.
- счет за услугу (стоимость прибора учета + установка) будет выставлен в квитанции за следующий месяц. Сразу ничего оплачивать не нужно.
- "Новый порядок" дает гарантию 1 год на работы и гарантию на сам прибор учета по паспорту
Вы можете заменить приборы учета самостоятельно или обратиться в стороннюю организацию для их замены или поверки. Это ваше право. При этом важно помнить про риски и частое отсутствие гарантии.
Если вы выбрали один из этих вариантов, то после замены или поверки необходимо написать заявление в "Новый порядок" на опломбировку счетчика. Это бесплатная услуга.
Обращаем ваше внимание, что "Новый порядок" не занимается ПОВЕРКОЙ счетчиков, а только их заменой.
Если вы хотите выполнить именно поверку, то можете обратиться в стороннюю организацию. При этом важно помнить про риски и частое отсутствие гарантии. После проведения поверки необходимо написать заявление в "Новый порядок" на опломбировку счетчика. Это бесплатная услуга.
Пожалуйста, будьте бдительны при работе со сторонними организациями. Очень часто можно попасть на мошенников. Регулярно в почтовых ящиках жители многоквартирных домов находят уведомления, призывающие в срочном порядке провести поверку счетчиков.
Извещения такого рода не имеют никакого отношения к деятельности управляющей компании "Новый порядок".
Задача таких уведомлений простая: сыграть на чувстве страха собственников, тем самым вынудить людей обратиться за платной услугой, которая, вероятно, им не нужна, так как срок поверки не подошел.
Можно ли хранить вещи на лестничной площадке, около дверей или пожарных выходов?
Нет, хранение вещей на лестничной площадке, около дверей или пожарных выходов крайне нежелательно и может быть очень опасным.
Пожарные выходы и лестничные площадки должны быть свободными от препятствий, чтобы обеспечить быструю и безопасную эвакуацию в случае пожара или другой чрезвычайной ситуации. Хранение вещей в этих местах может затруднить или заблокировать доступ для спасения людей, а также препятствовать быстрому прохождению пожарных.
Кроме того, в случае пожара, хранящиеся на лестничной клетке предметы могут стать источником горения, усугубляющим пожарную опасность.
Поэтому следует строго соблюдать правила пожарной безопасности и не хранить вещи на лестничной площадке, около дверей или пожарных выходов.
Подробнее с требованиями противопожарной безопасноти вы можете ознакомиться в Постановлении Правительства РФ от 16.09.2020 N 1479 (Об утверждении правил противопожарного режима в РФ) (подп. «к» п. 16, подп. «б» п. 27) и Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 (п. 3.2.16). Ответственность за нарушение требований пожарной безопасности в соответствии с действующим законодательством несут собственники имущества, лица, уполномоченные владеть, пользоваться или распоряжаться имуществом, и лица, в установленном порядке назначенные ответственными за обеспечение пожарной безопасности.
Пример нарушения правил пожарной безопасности в жилом доме.
Где разрешены прогулки с питомцами?
В соответствии с Федеральным законом “Об ответственном обращении с животными” во время выгула следует обеспечить безопасность как самого питомца, так и других животных, людей, их имущества.
Законом категорически запрещается выгул питомцев:
- на территории детских площадок;
- на расстоянии ближе 30 м от подъездов многоквартирных домов;
- на территориях, прилегающих к учебным и медицинским учреждениям;
- на территориях, относящихся к учреждениям сферы культуры и спорта;
- в местах массового скопления людей (за исключением парков).
Выгул собак и иных домашних животных:
- Выгул собак (кроме щенков до трехмесячного возраста) допускается на территориях общего пользования, на озелененных территориях только на поводке.
- Выгул собак с повышенной агрессивностью разрешается только на коротком поводке (1,0-1,2 м) и в наморднике.
- Спускать собаку с поводка можно только в малолюдных местах, в том числе в отсутствие детей дошкольного возраста, при этом собакам с повышенной агрессивностью обязателен намордник.
В соответствии с законом "Об административных правонарушениях" предусмотрена ответственность:
- За выгул собак в том случае, если собака выгуливается без намордника и поводка (штраф для граждан – до 1 тысячи рублей)
- За использование размещенных на территориях общего пользования уличных игровых и спортивных комплексов, детских игровых площадок, спортивных площадок и их оборудования для выгула и дрессировки собак (до 3 тысяч рублей)
- Допущение владельцами собак и иных домашних животных самостоятельного выгула собак и иных домашних животных, оставление их без присмотра на территориях общего пользования (до 4 тысяч рублей);
Как установить антенну и наружный кондиционер?
В соответствии с правилами эксплуатации жилого дома, запрещается устанавливать индивидуальные антенны для телевизоров и кондиционеры на фасадах и крыше дома без разрешения собственника дома (эксплуатирующей организации).
1) Фасады - это общедомовое имущество, для всех изменений в фасадной части дома нужно проводить общедомовое собрание.
2) При повреждении фасадов здания собственниками жилых помещений дом могут снять с гарантийного обслуживания.
Возможно ли сделать розетку в кладовом помещении?
Если у вас возникла необходимость в установлении розетки в кладовом помещении, вы можете это сделать, протянув провод с индивидуального квартирного прибора учета электроэнергии в кладовое помещение. Для выполнения этих работ вам нужно обратиться в УК, так как кабель будет проходить в стене в общем коллекторе.